AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de
última actualización:
30 de
enero de 2015
A.
Identidad
y domicilio del responsable.
En virtud
de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares (la “LFPD”) y resto de disposiciones
aplicables, Banco Actinver, S.A., Institución de Banca
Múltiple, Grupo Financiero Actinver (en adelante, el
“Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Guillermo
González Camarena No. 1200, Pisos 9 y 10, Col. Centro de Ciudad Santa
Fe, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01210, México, D.F., le informa de manera
expresa:
B.
Datos personales recabados y
sometidos a tratamiento.
Que
para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso
de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos
personales:
1.
Datos de
identificación y contacto;
2.
Datos
sobre características físicas;
3.
Datos
biométricos;
4.
Datos
laborales;
5.
Datos
académicos;
6.
Datos
migratorios;
7.
Datos
patrimoniales y/o financieros;
8.
Datos
sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión;
9.
Datos
legales;
10.
Datos de
transacciones.
11.
Datos de
salud: presente y futura.
Los
datos personales de terceras personas facilitados por usted al
Responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas (por
ejemplo, datos de familiares o beneficiarios), deberán serlo después
de que usted les haya informado sobre la existencia del tratamiento de
sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
C.
Tratamiento de datos
personales sensibles. Datos de salud.
En
determinados casos, el Responsable debe recabar datos personales
considerados como sensibles por la legislación aplicable, relacionados
con su estado de salud presente y futura.
D.
Finalidades del tratamiento.
a.
Finalidades originarias y
necesarias
1.
Gestión,
control, administración y actualización de la información relacionada
con los clientes y con los representantes legales de clientes
(personas morales) del Responsable, necesaria para celebrar y
confirmar operaciones, para contratar servicios con el Responsable y
para asegurar la seguridad y confidencialidad de las operaciones.
2.
Análisis sobre la calidad, solvencia crediticia y capacidad de pago de
los clientes del Responsable, conforme a la legislación vigente y
aplicable.
3.
Análisis
del perfil y antecedentes personales, laborales y financieros de los
clientes del Responsable, conforme a la legislación vigente y
aplicable.
4.
Gestión,
control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y
sus clientes.
5.
Monitoreo,
control y evaluación de auditorías para asegurar las acciones de
cumplimiento establecidas por la legislación nacional, internacional y
tratados internacionales de los que México sea parte.
6.
Asegurar
el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y
transparencia; así como de disposiciones legales sobre prevención de
lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y otras normativas
sectoriales; mediante la implementación de procedimientos
administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
7.
Gestión, control y administración del cobro judicial o extrajudicial de
los servicios proporcionados por el Responsable.
8.
Atención
al cliente y seguimiento a quejas y/o aclaraciones a través de los
medios de comunicación establecidos para tales efectos por el
Responsable.
9.
Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios
proporcionados por el Responsable.
10.
Estadística
y registro histórico de clientes y de los representantes legales de
clientes del Responsable.
b.
Finalidades adicionales:
1. Envío de información y ofertas comerciales (electrónicas y físicas) sobre productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros.
2. Envío de información sobre eventos sociales organizados por el Responsable.
3. Envío de información sobre actividades recreativas, educacionales o culturales organizadas por el Responsable.
E.
Transferencias
de datos personales.
Sus
datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio
nacional o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de
destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación así
como a las señaladas en el inciso anterior:
1.
Compañías
matrices, afiliadas o subsidiarias del Responsable;
con finalidades de resguardo centralizado de la información;
cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención
de lavado de dinero,
así como fines estadísticos y de registro histórico de
clientes y de sus representantes legales.
2.
Organismos
Públicos;
Administraciones públicas
federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos y/o
Entidades Reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones
informativas, de transparencia y de
prevención
de lavado de dinero;
así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o
administrativos emitidos por autoridades competentes.
3.
Organismos,
entidades o autoridades en el extranjero;
para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en
territorio mexicano, o exigibles conforme a Tratados Internacionales
de los que México sea parte.
4.
Entidades
Financieras;
para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia,
de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales.
5.
Prestadores
de servicios;
para la finalidad de que estos asistan el Responsable en la ejecución
de los servicios relacionados con su contrato; así como para atender y
asegurar el cumplimiento de requerimientos judiciales o
administrativos emitidos por autoridades competentes.
6.
Despachos
de cobranza judicial o extra judicial;
con la finalidad de asistir al Responsable en el cobro de los
servicios contratados.
7.
Terceros
(alianzas comerciales):
con la única y exclusiva finalidad de proporcionarle productos y/o
servicios adicionales a su contrato.
F.
Consentimiento
para la transferencia de datos.
Las
transferencias de datos personales a que se refieren los incisos 1 a 6
anteriores no requieren de su consentimiento, conforme a lo dispuesto
por el artículo 37 de la LFPD.
G.
Ejercicio
de los derechos ARCO.
En
todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en
todo momento sus derechos ARCO a través de los procedimientos que
hemos implementado.
La
solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos
establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a
nuestro Departamento de Datos Personales, con domicilio en Guillermo
González Camarena No. 1200, Pisos 9 y 10, Col. Centro de Ciudad Santa
Fe, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01210, México, D.F.
La
solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
El
Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles,
contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud
correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta
procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles
siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En
caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte
errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios
para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente,
el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la
recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las
deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted
contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de
subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere
recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no
presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.
Usted
podrá obtener la información o datos personales solicitados a través
de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales
(Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que
garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.
Alternativamente,
el Titular podrá dirigir su solicitud al Departamento de Datos
Personales a través de la dirección electrónica unidad@actinver.com.mx cumpliendo
con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como
Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del
consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a los
mencionados en este apartado.
El
uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO
autoriza al responsable para dar respuesta a la solicitud
correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular
indique otro medio de forma clara y expresa.
Para
el Responsable es importante mantener actualizados sus datos
personales, así como garantizar su veracidad, vigencia y exactitud;
por lo que agradeceremos que en todo momento nos comunique de
cualquier cambio en los mismos.
H.
Revocación
del consentimiento.
Usted
podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que
dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones
derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el
Responsable.
El
procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será
el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el
ejercicio de los derechos ARCO.
I.
Limitaciones
sobre el uso y divulgación de sus datos personales.
Usted
podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo
la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos
Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el
procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los
señalados en el apartado G) del presente Aviso de Privacidad
(Ejercicio de los derechos ARCO). El Responsable cuenta con medios y
procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en
listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en
ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares
registrados la constancia de inscripción correspondiente.
J.
Modificaciones
o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral.
El
Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra
forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad,
en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, el
Responsable comunicará dichos cambios a través de la siguiente
dirección: www.actinver.mx,
sección “Avisos de Privacidad”.